Notre politique de retour ?
Nous espérons vraiment que vous aimerez chaque article que vous achetez. Cependant, si vous devez effectuer un retour, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception.
Les retours coûtent 5 $ qui seront déduits du total de votre retour. Toutefois, si votre article est classé comme défectueux, ces frais seront annulés une fois l'article vérifié. Pour tous les articles défectueux, veuillez contacter notre équipe de service client à amikii021@outlook.com pour obtenir un code d'autorisation défectueux avant de nous renvoyer votre retour. Tout retour défectueux renvoyé sans code d’autorisation ne sera PAS remboursé.
Lorsque vous nous retournez des articles, veuillez inclure une note dans votre retour avec votre numéro de commande ainsi que le nom et l'adresse utilisés lors de la commande.
Tous les articles retournés doivent nous être renvoyés non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un remboursement si les articles ne sont pas vendables. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas proposer de remboursement sur les masques tendance, les cosmétiques, les bijoux percés, les maillots de bain, la lingerie et le bien-être sexuel. Les articles personnalisés ne sont ni retournables ni remboursables. Les cartes-cadeaux sont également des articles non retournables.
Veuillez vous assurer de conserver votre preuve d'envoi jusqu'à ce que vous ayez reçu votre remboursement/échange.
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